Rujukan Laman

Terma dan Syarat bagong4d untuk Malaysia

Kami di bagong4d menyusun rangka undang-undang ini supaya anda faham sepenuhnya hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang anda peroleh apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Beroperasi di Mana Undang-Undang Membenarkan

bagong4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform bagong4d hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada dalam wilayah berkenaan dan berumur yang ditetapkan oleh undang-undang setempat. Kami berhak untuk menolak atau menggantung akses kepada mana-mana akaun

1
yang didapati beroperasi di luar skop yang dibenarkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tertakluk kepada dasar penyedia pembayaran masing-masing, dan kami hanya memproses pembayaran yang sah di bawah peraturan berkenaan. Peruntukan ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa, dan anda
2
bertanggungjawab menyemak halaman ini secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Kami menyediakan beberapa saluran untuk memastikan isu undang-undang anda ditangani dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma dan dasar melalui e-mel kami. Pasukan kami akan memberi maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan perjanjian pengguna dan privasi data.

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan umum tentang syarat penggunaan atau status akaun anda, gunakan sembang langsung kami yang tersedia setiap hari. Ejen kami boleh membimbing anda ke jabatan yang sesuai dengan segera.

Borang Aduan Rasmi

Sekiranya anda ingin memfailkan aduan formal atau meminta semakan keputusan akaun, isi borang aduan kami dalam talian. Setiap aduan akan direkod dan ditangani mengikut prosedur dalaman kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda di setiap peringkat platform bagong4d. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk memastikan akaun dan data anda terlindung sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data anda tidak pernah disimpan dalam format teks biasa dan hanya boleh diakses oleh sistem yang diberi kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di bagong4d. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa, dan kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa persetujuan anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur standard.

Keselamatan Log Masuk

Sistem kami mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekiranya ada percubaan akses tidak dikenali ke akaun bagong4d anda. Pengesahan dua faktor tersedia untuk perlindungan tambahan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Sebarang permintaan semakan atau pembetulan data boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami dan akan diproses dalam masa yang ditetapkan.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia untuk tujuan operasi, kami memastikan perlindungan setara dengan standard tempatan dipatuhi sepenuhnya, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak di bagong4d

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hal undang-undang, privasi, dan hak akaun di platform bagong4d. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan yang terpakai kepada anda sebagai pengguna individu.

Ya, anda berhak meminta semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan butiran akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh peraturan yang berkenaan.

Setiap aduan privasi direkod melalui borang aduan rasmi kami dan dihantar kepada pasukan pematuhan dalaman. Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas awal dalam masa tiga hari bekerja dan penyelesaian penuh dalam masa empat belas hari.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun pembayaran anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX diproses terus melalui gerbang selamat penyedia masing-masing, dan kami hanya menerima pengesahan status transaksi.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar apabila terma perkhidmatan dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu, jadi kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi melalui saluran sokongan kami. Sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu mengikut kewajipan undang-undang, dan kami akan memaklumkan anda tentang hal ini.

Untuk semua isu hak pengguna, privasi, atau pematuhan undang-undang, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam talian. Pasukan kami terlatih untuk mengendalikan pertanyaan ini dengan teliti dan sulit.

Terma dan Syarat bagong4d untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berhubung Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak di bagong4d

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan bagong4d di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta data peribadi saya yang disimpan oleh bagong4d?

03 Bagaimana bagong4d mengendalikan aduan berkaitan privasi data?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX disimpan oleh bagong4d?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemas kini?

06 Bolehkah saya meminta penutupan akaun dan pemadaman data saya?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi untuk isu berkaitan hak pengguna di bagong4d?

Halaman Berkaitan