Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di bagong4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost…

Data disimpan dengan selamatHak akses penuh untuk andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi di bagong4d

bagong4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web bagong4d.bid dan perkhidmatan berkaitan, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Ini termasuk data yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
atau FPX — serta data yang dikumpul secara automatik seperti alamat IP dan corak penggunaan. Kami hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda mempunyai hak untuk mengetahui, mengakses, dan
2
dalam situasi tertentu, meminta penghapusan data anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan data peribadi anda di bagong4d, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah, dan setiap permintaan akses atau penghapusan data akan diproses dengan teliti mengikut dasar ini.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai akses data, pembetulan atau penghapusan terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di bagong4d.bid untuk pertanyaan segera mengenai cara kami mengendalikan data anda. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu menjelaskan sebarang aspek dasar privasi ini.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan formal seperti eksport data peribadi atau pembatalan kebenaran pemprosesan data, isi borang permintaan yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda, dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur dalaman kami.

CARA KAMI URUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data bagong4d

Kami membina amalan pengurusan data kami berdasarkan prinsip yang jelas — bukan sekadar pematuhan, tetapi komitmen sebenar terhadap privasi anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data lebihan dikumpul tanpa justifikasi yang jelas dan tujuan yang telah ditetapkan terlebih dahulu.

Keselamatan Akaun

Maklumat log masuk dan data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Akses dalaman kepada data anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas operasi sahaja, dengan log audit yang ketat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, kemudian data dihapuskan secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak yang diwajibkan oleh undang-undang, dan hanya sekadar yang perlu.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara bagong4d mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami memastikan data anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga mencatat data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti secara automatik.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa yang munasabah.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur penghapusan data dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran permintaan anda. Pembetulan data yang tidak tepat akan diproses dengan segera, manakala permintaan penghapusan akan dinilai berdasarkan obligasi undang-undang yang berkuat kuasa sebelum diproses.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan e-dompet anda di pelayan kami — pemprosesan dilakukan sepenuhnya oleh penyedia pembayaran yang berkenaan dengan piawaian keselamatan mereka sendiri.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Rasmi

Enam Prinsip Pengendalian Data bagong4d

Pengumpulan Data Minimum

Keselamatan Akaun

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi Kami

01 Apakah jenis data peribadi yang bagong4d kumpul daripada saya?

02 Adakah bagong4d berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama bagong4d menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh bagong4d dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan atau penghapusan data saya?

07 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya selamat di bagong4d?

Halaman Berkaitan